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第一章 建筑工程施工质量办理根本知识
　　 技能图解1 质量办理的根基概念
　　 技能要点1：质量
　　 质量的概念有广义和狭义之分。广义的质量概念是相对于周全质量办理阶段而形成的。是指产物或办事满足用户需要的水平，这是一个动态的概念。它不但包括有形的产物，还包括无形的办事，不再是与尺度对比，而是用活的用户的要求去权衡。它不但指结果的质量——产物质量，而且包括过程质量——工序质量和工作质量。“特性”是指实体所特有的性质，它反应了实体满足需要的能力。这是一个静止的概念，是指活动或过程的结果——产物的特性与固定的、死的质量尺度是否相符合及符合的水平。据此可将产物划分为及格品与不及格品或者一、二、三等品。
　　 国际尺度化组织为了规范全球范围内的质量办理活动，颁布了《质量办理和质量保证——术语》即ISO 8402：1994。其中对质量的界说是：反应实体满足明白和隐含需要的能力的特性总和。
　　 根据我国国家尺度《质量办理和质量保证一—术语》，质量的界说是“反应实体满足明白和隐含需要的能力的特性总和”。界说中指出的“明白需要”，一般是指在合同情况中，用户明白提出的要求或需要。通常通过合同及尺度、规范、图纸、技术文件作出明文划定，由供方保证实现。界说中指出的“隐含需要”，一般是指非合同情况中，用户未提出或未提出明白要求，而由生产企业通过市场调研进行识别与探明的要求或需要。这是用户或社会对产物办事的。“期望”，也就是人们所公认的，不言而喻的那些“需要”。如住宅实体能满足人们最最少的栖身功能就属于“隐含需要”。狭义的质量概念是相对于产物质量检验阶段而形成的，是指产物与特定技术尺度符合的水平。本书采用技能图解的形式，有条理、有重点地介绍了质检员应了解掌握的相关知识。建筑类书籍《质检员*F* （京）》电子书推荐。本书共分为十个章节，内容包括：建筑工程施工质量办理根本知识、建筑地基根本工程、砌体工程、混凝土结构工程、钢结构工程、木结构工程、屋面工程、地下防水工程、建筑地面工程、建筑装饰装修工程。这本图书于2008年5月由哈尔滨工程年夜学出书社刊行，《质检员*F* （京）》图书在线排行榜。
　　 本书可作为建筑工程质检员的参考用书。
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